Política de Privacidade da 80win1

1 Introdução e Identificação do Controlador

A 80win1 ("Plataforma", "nós", "nosso") é uma plataforma de entretenimento online com serviços de cassino, slots, crash games e apostas esportivas, acessível em https://80win1.app, direcionada exclusivamente ao público brasileiro maior de 18 anos.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), a 80win1 atua como Controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito dos seus serviços. Como controladora, somos responsáveis por definir as finalidades e os meios do tratamento das informações que você nos confia ao criar e utilizar sua conta na plataforma.

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve de forma transparente e acessível:

• Quais dados pessoais coletamos e de que forma;
• As finalidades para as quais utilizamos esses dados;
• As bases legais que fundamentam o tratamento conforme a LGPD;
• Com quem podemos compartilhar suas informações e sob quais condições;
• Como protegemos seus dados contra acessos não autorizados;
• Por quanto tempo mantemos seus dados armazenados;
• Quais são os seus direitos como titular e como exercê-los.

Esta Política é parte integrante dos Termos e Condições da plataforma 80win1. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você manifesta ciência e concordância com os termos aqui descritos.

2 Dados Pessoais Coletados

A 80win1 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da interação do usuário com a plataforma. Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do usuário.

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Durante o cadastro, verificação de identidade (KYC), operações financeiras e interações com o suporte, coletamos:

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa e utiliza a plataforma 80win1, coletamos automaticamente determinadas informações técnicas e comportamentais:

• Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador, resolução de tela, idioma configurado;
• Dados de conexão: endereço IP, provedor de internet (ISP), localização geográfica aproximada (cidade/estado/país) derivada do IP;
• Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de permanência, sequência de cliques, jogos acessados, histórico de apostas;
• Cookies e tecnologias similares: identificadores de sessão, preferências de navegação, dados de desempenho da plataforma — detalhados na Seção 6.

2.3 Dados Sensíveis

A 80win1 não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis, conforme definidos pelo art. 5º, inciso II, da LGPD (dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico). Caso você forneça voluntariamente qualquer dado dessa natureza em comunicações com o suporte, tais informações serão tratadas com nível reforçado de proteção e utilizadas apenas para a finalidade específica informada.

3 Finalidade do Tratamento de Dados

A 80win1 trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas a seguir, em conformidade com o princípio da finalidade previsto no art. 6º, inciso I, da LGPD. Seus dados nunca serão utilizados para finalidades incompatíveis com as listadas abaixo sem que você seja previamente informado e, quando aplicável, sem a obtenção de novo consentimento.

3.1 Finalidades Principais

• Prestação dos serviços: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas, gestão de bônus e promoções;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações de identificação de clientes impostas pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e pelas diretrizes da SPA;
• Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, reclamações, esclarecimento de dúvidas e resolução de disputas;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção e prevenção de acessos não autorizados, uso abusivo de bônus, criação de múltiplas contas e outras atividades fraudulentas;
• Conformidade regulatória: cumprimento de obrigações legais impostas pela Lei 14.790/2023, Lei 9.613/1998, LGPD e regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).

3.2 Finalidades Secundárias

• Personalização da experiência: adaptação do conteúdo, recomendação de jogos e promoções com base no seu histórico de uso, sempre respeitando suas preferências de comunicação;
• Comunicações de marketing: envio de e-mails e notificações sobre promoções, novos jogos e eventos especiais — apenas com seu consentimento e com opção de cancelamento a qualquer momento;
• Análise e melhoria da plataforma: geração de relatórios internos de desempenho, identificação de bugs, testes de novas funcionalidades e análise do comportamento de navegação de forma agregada e anonimizada;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar dependência em jogos de azar, com o objetivo de oferecer suporte e acionar ferramentas de autocontrole proativamente.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em ao menos uma das hipóteses previstas no art. 7º da lei. A 80win1 baseia o tratamento dos seus dados nas seguintes bases legais:

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 80win1 não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com o objetivo de garantir a prestação adequada dos serviços ou o cumprimento de obrigações legais.

5.1 Parceiros e Prestadores de Serviços

• Processadores de pagamento: operadoras de Pix, Boleto, TED, cartões (Visa, Mastercard, Elo) e carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay) recebem dados financeiros mínimos necessários para processar suas transações;
• Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Microgaming e Playtech podem receber identificadores de sessão para viabilizar a experiência de jogo em suas plataformas. Esses provedores operam sob suas próprias políticas de privacidade;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas na validação de documentos e checagem de CPF junto à Receita Federal;
• Provedores de infraestrutura e hospedagem: servidores e serviços de computação em nuvem que garantem o funcionamento da plataforma, sob acordos de confidencialidade e proteção de dados;
• Ferramentas de análise e antifraude: plataformas de monitoramento de comportamento e detecção de atividades suspeitas, que processam dados de forma agregada ou pseudonimizada.

5.2 Autoridades e Obrigações Legais

A 80win1 pode compartilhar dados pessoais com autoridades públicas brasileiras — incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), o Ministério da Fazenda, o Banco Central do Brasil, o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e o Poder Judiciário — quando exigido por lei, ordem judicial, regulamentação vigente ou para a proteção de direitos legítimos da plataforma ou de terceiros.

5.3 Garantias Contratadas com Terceiros

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 80win1 são contratualmente obrigados a:

• Tratar os dados apenas para as finalidades específicas para as quais foram compartilhados;
• Manter medidas de segurança adequadas conforme a LGPD;
• Não subcompartilhar os dados sem autorização prévia da 80win1;
• Notificar a 80win1 em caso de incidente de segurança envolvendo os dados recebidos.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 80win1 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site, personalizar sua experiência e coletar dados de desempenho. A seguir, detalhamos os tipos de cookies utilizados.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies não essenciais diretamente nas configurações da sua conta na plataforma 80win1. Além disso, a maioria dos navegadores modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge) oferece opções para bloquear ou excluir cookies. Observe que a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento correto da plataforma.

7 Segurança dos Dados

A 80win1 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações indevidas, divulgação, destruição ou perda acidental. Nossas principais práticas de segurança incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits: todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografados, garantindo a confidencialidade das informações em trânsito;
• Armazenamento seguro de senhas: as senhas dos usuários nunca são armazenadas em texto simples — utilizamos algoritmos de hash criptográfico (bcrypt) com salt único por usuário;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível e recomendada para todos os usuários, adicionando uma camada extra de proteção ao acesso à conta;
• Controles de acesso internos: acesso aos dados dos usuários é restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada, seguindo o princípio do menor privilégio;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e comportamento anômalo monitoram a plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Backups regulares: cópias de segurança dos dados são realizadas periodicamente e armazenadas em locais fisicamente separados dos servidores principais;
• Testes de segurança: realizamos avaliações periódicas de vulnerabilidades e testes de penetração (pentest) conduzidos por especialistas independentes.

7.1 Notificação de Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos dados, a 80win1 cumprirá as obrigações previstas no art. 48 da LGPD, notificando a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os usuários afetados dentro do prazo legal, informando a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas adotadas para remediar a situação.

8 Retenção de Dados

A 80win1 retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os prazos de retenção variam conforme a categoria dos dados e a base legal aplicável.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificá-lo, salvo nos casos em que a lei exija prazo de guarda superior.

9 Direitos do Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto robusto de direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pela 80win1. Esses direitos estão previstos no art. 18 da Lei 13.709/2018 e podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita, por meio dos nossos canais de atendimento.

9.1 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, você pode:

• Entrar em contato pelo chat ao vivo disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Enviar um e-mail para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [nome do direito solicitado]";
• Acessar diretamente as configurações da sua conta para visualizar, corrigir ou exportar seus dados cadastrais.

A 80win1 responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD. Em casos mais complexos, esse prazo poderá ser prorrogado mediante comunicação prévia e justificada ao titular.

10 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pela 80win1, alguns dos seus dados pessoais podem ser transferidos ou processados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, por provedores de serviços de hospedagem em nuvem, plataformas de jogos internacionais ou ferramentas de análise de desempenho.

Toda transferência internacional de dados realizada pela 80win1 observa rigorosamente as condições estabelecidas pelo art. 33 da LGPD, especificamente:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão ou normas corporativas globais que garantam a proteção dos dados transferidos;
• Obtenção de consentimento específico do titular para a transferência, quando nenhuma das hipóteses anteriores for aplicável.

Todos os prestadores de serviços internacionais com os quais a 80win1 mantém relação contratual são avaliados quanto às suas práticas de privacidade e segurança antes da contratação e periodicamente revisados durante a vigência do contrato.

11 Menores de Idade

Os serviços da 80win1 são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite o acesso, cadastro ou participação de pessoas com menos de 18 anos.

Durante o processo de cadastro e verificação de identidade (KYC), a 80win1 solicita informações que permitem confirmar a maioridade do usuário, incluindo data de nascimento e documentos de identificação válidos emitidos por órgãos governamentais brasileiros (RG, CNH, passaporte).

Caso a 80win1 identifique, a qualquer momento, que um usuário cadastrado é menor de 18 anos:

• A conta será imediatamente suspensa e posteriormente encerrada;
• Eventuais saldos serão processados conforme os procedimentos legais aplicáveis;
• Os dados pessoais coletados serão eliminados de forma segura, salvo os que precisem ser retidos para cumprimento de obrigações legais;
• O incidente será reportado às autoridades competentes, quando aplicável.

Pais e responsáveis que queiram restringir o acesso de menores a sites de apostas e jogos de azar online podem utilizar ferramentas de controle parental disponíveis nos principais sistemas operacionais e navegadores, além do serviço Gamban e similares, que bloqueiam o acesso a plataformas de gambling em dispositivos compartilhados.

12 Alterações desta Política de Privacidade

A 80win1 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações regulatórias, novas funcionalidades da plataforma ou decisões da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) que impactem a forma como tratamos suas informações.

Quando ocorrerem alterações relevantes, adotaremos os seguintes procedimentos de comunicação:

• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento e no cabeçalho da página;
• Exibição de um aviso destacado na página inicial da plataforma e no painel da conta do usuário;
• Envio de e-mail para o endereço cadastrado, descrevendo as principais mudanças, com prazo mínimo de 10 (dez) dias corridos antes da entrada em vigor das alterações;
• Solicitação de novo consentimento quando as alterações implicarem novas finalidades de tratamento baseadas nessa base legal.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. A versão mais atual estará sempre disponível em https://80win1.app/privacy-policy. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da nova versão da Política.

13 Contato, DPO e Canais de Atendimento

A 80win1 disponibiliza um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, para atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares dos dados e a ANPD.

13.1 Canais de Contato para Questões de Privacidade

• E-mail do DPO: [email protected] — utilize o assunto "DPO — [assunto da solicitação]" para priorização;
• Chat ao Vivo: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais. Horário de Brasília (BRT, UTC-3);
• WhatsApp: disponível para usuários com conta verificada, após o login na plataforma.

13.2 Reclamações à ANPD

Caso você considere que seus direitos como titular de dados não foram adequadamente atendidos pela 80win1, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), por meio dos canais oficiais disponíveis no portal gov.br/anpd.

13.3 Tempo de Resposta

A 80win1 compromete-se a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados dentro dos seguintes prazos:

• Solicitações simples (acesso, correção de cadastro): até 5 dias úteis;
• Solicitações complexas (portabilidade, eliminação, oposição): até 15 dias úteis, podendo ser prorrogado por igual período mediante justificativa;
• Notificações de incidentes de segurança: conforme prazos estabelecidos pela ANPD.